DD Support Bundle

지원 번들

Support Bundle

1. 시스템 구성 및 작업 정보를 포함하는 파일
2. SR에서 지원 번들을 요청하는 경우가 있다
3. 최대 5개까지의 번들을 지원한다. (6번째부터는 가장 오래된 번들이 지워진다)
4. 자동 미니 번들
   1. 자동으로 생성된 미니 지원 번들의 경우, 최대 허용 개수는 지난 24시간 이내에 2개, 총 4개
   2. 최근 24시간 동안 생성된 2개의 미니 번들이 이미 있는 경우 새 미니 번들이 생성되지 않는다
   3. 최대 4개에 도달하면 시스템에서 가장 오래된 번들이 자동으로 삭제

 

Bundle 종류

1. Full Bundle
2. Mini Bundle

Bundle 구성

1. README (자동 지원 헤더가 포함되어 있음)
2. tar-g-zip로 압축된 파일 (로그 파일)

 

 

 

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지원 번들 생성

DDSM 접속 > Maintenance > Support > Support Bundles > Generate Support Bundle

 

 

번들 종류 선택

 

 

Full 번들의 경우 원하는 기간 선택 가능

 

 

번들 생성 중

 

 

번들 확인

 

 

번들 다운 및 압축 해제

 

 

내용